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Je souhaite connaître mon numéro de rio

Depuis hier, je tél au 3179 pour avoir mon numéro de rio. Hier on me dit qu'il faut contacter le service client qui est fermé le week-end et aujourd'hui on me donne un numéro de rio en bocal mais erroné... et pas de Sms.... un scandale ! Tous les autres opérateurs donnent systématiquement le numéro de rio dès le premier appel avec un Sms de confirmation.... merci de me communiquer mon numéro de rio rapidement

tribubelso
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Les réponses

Allan
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Allan

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Tribubelso.

Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.

Le 3179 est un service commun à tous les opérateurs et non uniquement à La Poste Mobile. En effet, un dysfonctionnement est apparu ces dernier jours. J'en suis navré.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Allan