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Vos consos / Vos factures

J’ai payé ma facture il y a plus de 24h et ma 4G ne marche pas

J’ai payé ma facture il y a plus de 24h j’éteins et redémarre sans cesse mon téléphone mais ma 4G ne fonctionne pas.

Sarah
Sarah

Sarah

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Les réponses

Yohan
Yohan

Yohan

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Sarah,

Si j'ai bien compris, vous avez fait le paiement de votre facture, cependant votre ligne n'a pas été remise en service est-ce bien cela ?

Yohan

Sarah
Sarah

Sarah

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Bonjour,

Je peux envoyer des messages et appeler mais ma 4G ne fonctionne pas.

Bonjour Sarah,

Il est possible que vos services internet n'ont pas été rétablie automatiquement et j'en suis navrée.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Margot.

Riri
Riri

Riri

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Bjr g un problème g payer ma facture mais je peu tjr pas appeler ni d'envoyer des message et g pas la 4g
non plus