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Thème
Votre commande

Commande 3001193971 non traitée

Bonjour le 05 mai j'ai commandé un nouveau téléphone grâce aux points fidélité. Toutefois le service logistique 'n' à toujours pas traitée ma commande à ce jour. La référence colissimo n'a pas été transmise. C'est la 2eme fois que ce service bloque mes commandes en 3 mois. Pourriez vous inviter ce service à respecter les droits du client à savoir, exécuter les livraisons des validation de la commande.

Les réponses

Yohan
Yohan

Yohan

2880 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Evila82,

Si j'ai bien compris votre demande, vous avez effectué un renouvellement de mobile récemment mais n'avez pas reçu le mobile et n'avez pas de suivi de cet envoi est-ce bien cela ?

Yohan