Question en attente de réponse

Thème
Votre commande

Où en sont mes dossiers de souscription ?

Bonjour,
J'ai demandé la portabilité de 2 lignes mobile le 20 mai 2021, j'ai envoyé par mail les documents demandés le 21 mai 2021 et je voulais savoir si vous les aviez bien reçus et si mes dossiers sont complets.
Voici mes N° de souscription :

  • 40098*****
  • 40098*****
  • Merci par avance
    Bonne journée

Playoda 62
Playoda 62

Playoda 62

44 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Margot
Margot

Margot

1801 / 2000
jetons
Niveau
2

Bonjour Playoda 62 ,

Ayant souscrit deux offres sans engagement, il n'est pas nécessaire de nous retourner des pièces justificatives, mis à part votre Mandat SEPA.

Vos lignes seront donc activées dès le 05/06/2021.

Margot.

Playoda 62
Playoda 62

Playoda 62

44 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour Margot,

Et concernant les mandats SEPA, les avez-vous bien reçu ?
Merci

Céline
Céline

Céline

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour Playoda 62,

Pouvez-vous m'indiquer à quelle adresse l'avez-vous envoyé et à quelle date svp ?

Céline.

Playoda 62
Playoda 62

Playoda 62

44 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour Céline,

J'ai tout envoyé à souscription@lapostemobile.fr le vendredi 21 mai 2021 vers 12H.

Margot
Margot

Margot

1801 / 2000
jetons
Niveau
2

Effectivement, vos Mandat SEPA ont bien étaient pris en compte.

Margot.

Playoda 62
Playoda 62

Playoda 62

44 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour Margot,

Merci pour l'information.
Bonne journée.

Margot
Margot

Margot

1801 / 2000
jetons
Niveau
2

Je vous en prie.

Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?

Margot.

Playoda 62
Playoda 62

Playoda 62

44 / 100
jetons
Niveau
0

Re-bonjour Margot,

Non, je n'ai pas d'autre question.
Mes dossiers sont complets et c'est ce que je voulais savoir.
Encore merci.
Bonne journée.

Margot
Margot

Margot

1801 / 2000
jetons
Niveau
2

Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous sera envoyée.

Bonne journée.

Margot.