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Colis courrier introuvable

Apres plusieurs appels toujours à ce renvoyer à balles aucun conseiller ne donne la même version ln me demande de renvoyer un courrier en recommande avec accusé de réception moi jai reçu accusé mais étonnamment vous avez jamais reçu ce courrier avec ma lettre de dénégation.... de plus en message prive je fais que ça de répondre et ça me dit toujours message non délivré la je sature de votre compétence...............

Éclipse
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Les réponses

Bonjour Éclipse,

Suite à la non réception de votre commande de mobile, vous nous avez envoyé un courrier de dénégation accompagné de la copie recto-verso de votre pièce d'identité et vous n'arrivez pas à nous répondre en message privé, c'est bien cela ?

Céline.