Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Colis courrier introuvable
Apres plusieurs appels toujours à ce renvoyer à balles aucun conseiller ne donne la même version ln me demande de renvoyer un courrier en recommande avec accusé de réception moi jai reçu accusé mais étonnamment vous avez jamais reçu ce courrier avec ma lettre de dénégation.... de plus en message prive je fais que ça de répondre et ça me dit toujours message non délivré la je sature de votre compétence...............
Les réponses
Bonjour Éclipse,
Suite à la non réception de votre commande de mobile, vous nous avez envoyé un courrier de dénégation accompagné de la copie recto-verso de votre pièce d'identité et vous n'arrivez pas à nous répondre en message privé, c'est bien cela ?
Céline.
-
-
- Thème
- Votre commande
Colis livré mais non recu
Bonjour je vous contacte Car soi-disant jeudi dernier Chronopost maurais livre mon smartphone avec la carte sim sauf aucun livreur est passé aucun sms aucun appel de leur part...Bonjour Marguerite, Ma collègue vous à fait parvenir un message privé, afin de faire le point sur votre contrat, l'avez-vous reçu svp ? Céline -
- Thème
- Votre commande
bonjour, j'ai commandé un portable le 25/10/2018, je ne l'ai pas reçu. apparement le colis est introuvable que faire
colis n°XXXXXXXXXXXXX telephone n° xxxxxxxxxx j'aimerai soi recevoir en urgence un nouveau telephone ,soi etre rembourséBonjour Marie-Christine, Nous avons reçu ce jour, le retour du transporteur indiquant la perte du mobile. Nous procédons donc à la relivraison du mobile, dans les plus brefs... -
- Thème
- Votre commande
Colis introuvable
Bonjour, J’ai commandé un Samsung A6 2018 (renouvellement de téléphone) le 03/10/2018. Depuis, j’ai réglé une facture en impayé qui bloquait l’envoi de mon colis au service... -
- Thème
- Votre commande
Rétractation téléphone renvoyé sans nouvelles
Bonjour, j'ai effectué une demande de rétractation sur une offre mobile, j'ai reçu un courrier avec bon de retour; le téléphone vous est retourné depuis le 1 avril 2021 d'après...Bonjour Pmads, Je suis navré pour la gêne occasionnée. Une relance par mail à été faite ce jour par mon supérieur auprès du Service Expert concernant le retour de votre... -
- Thème
- Votre commande
avez-vous reçu courrier rétractation?
J'ai expédié courrier rétractation il y a 1semaine l'avez vous reçu? Contrat 4007148458. J'ai refusé le colis qui a été repris par la poste. La portabilité du numéro est elle...Bonjour Hélène, Votre courrier a bien été réceptionné le 03/07/18, afin de pouvoir vous aider, je vous envoie un message privé. Caroline.
-
-
