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Me connecter à mon compte -message d'erreur
Impossible de me connecter, avec un message "Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte... réessayer ultérieurement" Or j'ai juste cliqué sur "Code confidentiel oublié ou première connexion". Impossible de recevoir un SMS ou mail d'initialisation du code. Car c'est une première connexion.
Les réponses
Bonjour DELBORE,
Vous souhaitez accéder à votre Espace Client.
En revanche, vous ne réceptionnez pas le code confidentiel par SMS.
C'est bien cela ?
Céline
Bonjour, c'est bien cela
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Céline.
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