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Je ne peux accéder à internet alors que 4G ?

Je viens de changer d'offre à 80 giga et depuis la remise à zéro le 2 juin 2021 plus d'internet. Il y a un point d'interrogation en haut à gauche. J'ai vérifié les paramètres. J'ai appelé le sav 2 fois qui me dit qu'il y a un problème technique et que ce sera réglé dans l'après-midi. Et rien ne marche. J'ai un samsung e10. Pouvez-vous m'aider?

Vani
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Les réponses

Céline
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Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Vani,

Si je comprends bien votre demande, depuis votre réinitialisation de forfait vous n'arrivez plus à vous rendre sur internet c'et bien ça ?

Céline