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Il y a marqué que mon Internet est déjà épuisé alors que mon forfait se renouvelle toujours le 16

Il y a marqué que mon Internet est déjà épuisé alors que mon forfait se renouvelle toujours le 16. J'ai recu le SMS automatique qui me propose de recharger 2Mo pour l'internet pour la période jusqu'au 16 juillet. Du coup il y a un problèmem avec le moins de juin puisque j'ai pas encore recu les 5 Mo pour juin..

franziska
franziska

franziska

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Les réponses

Arnaud
Arnaud

Arnaud

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Bonjour franziska,

Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas bénéficiez de votre rechargement en date du 16 Juin ?

Arnaud.

franziska
franziska

franziska

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Oui je crois c'est ca le problème

Céline
Céline

Céline

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Bonjour franziska,

Pour des raisons de confidentialité, je reviens vers vous en privé.

Céline