Carte sim et facture ???

Bonjour,

J'ai fait une demande de portabilité qui a pris effet le 21/06/2021, mais j'ai jamais reçu la carte sim qui est toujours en cours d'expédition depuis le 11/06/2021.

Donc je me retrouve sans réseau de mon ancien opérateur en attente de réception de la carte sim poste mobile.

Par ailleurs, j'ai reçu une facture de 0,32 centimes ! Alors que je n'ai jamais utilisé aucun service.

J’exige des explications et demande l'envoi immédiat de ma carte sim !

Avec ce retard, je ne profite même pas des 2 mois offerts !