Question en attente de réponse
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remboursement mobile ?
bonjour
je suis toujours en attente du remboursement du mobile que j'ai acheté le 16/04/2021 lors de la reconduction de mon abonnement.
cela fait maintenant 2 jours que vos conseillers invoquent des pseudos rappels, des pannes informatiques ou autres ... je trouve vraiment inadmissible la manière dont vous traiter vos clioents une fois que ceux-ci ont souscrits leur abonnement !
Les réponses
Bonjour jepe,
Je vous rassure, nous allons effectuer les vérifications ensemble.
Vous souhaitez faire le point sur votre dossier concernant votre participation à une offre de remboursement suite à l'achat d'un mobile, c'est bien cela ?
Merci.
Jonathan.
Bonjour @jepe,
est ce que le problème est réglé de votre côté?
Bonjour esla23,
Si je comprends bien, vous êtes dans l'attente d'une offre de remboursement, est-ce bien cela?
Caroline
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