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Thème
Vos consos / Vos factures

Montant 31 euros hors et au delà du forfait ?

Bonjour,

Pouvez-vous me confirmer que le montant de 31€ indiqué dans la colonne "Montant hors et au-delà du forfait" ne va pas être facturé et que ce n'est qu'une indication pour protéger les dépassements. En clair, confirmez-moi que je n'ai pas dépassé mes 9,99€. Merci

LECOACH71
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Alexis
Alexis

Alexis

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour LECOACH71,

Si j'ai bien compris, vous voyez affiché 31€ dans la rubrique "Montant hors et au-delà du forfait" sur votre info conso et souhaitez avoir confirmation qu'aucun dépassement n'est visible sur votre facture en cours.

Est-ce bien cela ?

Alexis

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