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Changement de RIB
Bonjour,
Impossible de changer mon RIB.... le site extranet n'indique RIB erroné. Comment faire ?
Bien à vous,
Régis
Les réponses
Bonjour Swich54 :)
Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à modifier votre RIB depuis votre espace client, c'est bien cela ?
Marine.
Oui c'est ça.
Nous allons vérifier cela ensemble je vous rassure :)
Il s'agit bien d'un RIB Français ou faisant parti de la zone SEPA ?
Marine.
RIB Français (Boursorama)
Très bien :)
Vous tentez de faire la modification depuis l'application La Poste Mobile ?
Marine.
Non via l'espace client avec firefox.
Bonjour Swich54,
Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur svp ?
Emmanuelle
Le message d'erreur "Le code IBAN est invalide, veuillez ressaisir vos codes"
Bonjour Régis.
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Avez vous la possibilité de de modifier votre RIB depuis le navigateur Chrome ?
Le RIB est il lié à un compte courant ?
Allan
Effectivement en utilisant Chrome ça fonctionne.
Merci pour votre aide,
Bonjour Régis,
Dans ce cas, c'est parfait.
Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Christelle
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