Question en attente de réponse
Forfait non réinitialisé ?
Bonjour,
Comme beaucoup de personnes mon forfait ne c’est toujours pas réinitialiser et j’ai besoin de ce forfait. Pouvez faire le nécessaire s’il vous plaît?
Cordialement
Bonne journée
Emilie
Les réponses
Bonjour Emilie.
Vous n'avez pas obtenu la remise à zéro de votre abonnement au 05/08/2021 c'est bien cela ?
Marine
Oui c’est bien ça
Bonjour Emilie,
Nous rencontrons un dysfonctionnement avec les remises à zéro du 01 au 05 de chaque mois.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons vérifier si le dysfonctionnement vous impacte.
À tout de suite. :)
Alexis
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Pourquoi mon forfait ne s'est pas réinitialisé ?
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Mon forfait ne se réinitialise pas
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mon forfait ne se réinitialise pas, comment faire?
bonjour, je me suis entretenu avec vos conseillers par téléphone cet après-midi qui m'ont assuré que mon forfait serait réinitialisé en fin d'après midi. Seulement voila il est...Bonjour knrvr Votre forfait internet n'est pas encore réinitialisé, c'est bien cela ? Soufiane -
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Mon forfait n'a pas été réinitialiser le 6 juin.
Tous les 6 du mois mon forfait est réinitialisé.ce mois si toujours rienBonjour Doro, Votre forfait internet n'est pas encore réinitialisé, c'est bien cela ? Soufiane
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