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Contact interrompu au Moment de Payement ?
Bonjour,
Une dame nous a demandé de nous proposer un tarif avec téléphone.
Au moment du paiement, mon mari a dû partir de façon très urgente (travail) et depuis, nous n'avons plus reçu de nouvelles.
Merci beaucoup de votre aide pour mener à bien cette procédure.
Cordialement
Les réponses
Bonjour ClaudiaK,
Vous avez reçu un appel du service commercial vous proposant un changement de mobile à prix préférentiel qui n'a pas pu être finalisé, c'est bien cela ?
Céline.
Bonjour, Céline
et merci pour votre Réponse.
Oui, au Moment de Payement.
Cordialement
Bonjour Céline,
Pouvez-vous me dire cela concerne quelle ligne svp ?
Marine
Bonjour,
le numéro concerné : 07.84.xx.xx.45
Bonjour Celine,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Marine
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Je suis fichée preventel pour un impayé déja règlé, pouvez vous faire la demande de suppression de données?
Bonjour, J'ai appris hier que je suis fiché PREVENTEL, j'ai fait une demande de consultation et visiblement il s'agirait d'un impayé de la poste mobile(l'inscription date de...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
2 semaines toujours pas de reseaux, impossible de communiquer jusqu'a quand ?
Bonjour, C'est ma deuxieme questions sous forme de reclamation. En effet, cela fait plus de 2 semaines il n'y a toujours pas de reseau retabli sur ma ligne, impossible de...Bonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée, nous dépendons du réseau SFR, une de leur antenne (celle couvrant votre domicile) est effectivement en dysfonctionnement et... -
Hors forfait frontière suisse
Bonjour, Le 13 août dernier, je me suis rendu à Yvoire, à 27km de la frontière suisse par la route. Je me trouvais au bord du lac Leman qui sépare la Suisse de la France. Pour...Vous pouvez utiliser votre téléphone dans toute l'Union Européenne et en DOM/COM comme en France. Attention, les communications depuis la France vers l’UE ne sont pas incluses... -
J'ai appris que votre site web avait rejeté mon paiement. Pouviez-vous me contacter par email svp?
Bonjour. Je suis à l’étranger pour le moment. J’avais voulu recharger ma carte prépayée 10 Euros de crédit depuis mon espace le 30 septembre. Cette semaine j'ai aperçu que ma...Bonjour Sanay. Après analyse de votre dossier, je constate que cette recharge a été validée gratuitement et à titre exceptionnel par notre service Expert, suite au...
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