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Bonjour j'ai été prélevé sur mi compte en banque aujourd'hui de 17,53€ alors que je ne suis pas client chez vous

Bonjour jai été prélevé sur mon compte en banque aujourd'hui de la somme de 17,53€ pars prélèvement alors que je ne suis pas client chez vous , je veux un remboursement et que les prélèvements s'arrête immédiatement . Nous sommes des milliers dans ce cas c'est inadmissible . Je vois pas comment vous prélevez sur m9n compte alors que vous avez aucune autorisation et j'ai encore moins signé un contrat chez vous !!!! Je déposerai une plainte contre vous dès demain

Fabien
Fabien

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Les réponses

Alexis
Alexis

Alexis

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Fabien,

Si je comprends bien, vous êtes prélevé par nos services alors que vous n'êtes pas client chez nous. Est-ce bien cela ?

Alexis

Fabien
Fabien

Fabien

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Oui c'est bien ça je suis prélevé sans être client chez vous

Alexis
Alexis

Alexis

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Equipe La Poste Mobile

D'accord, je vous rassure, je suis là pour vous aider.

Je viens de vous envoyer un message privé afin de recueillir vos informations en toute sécurité.

Nous pourrons étudier cela ensemble.

À tout de suite.

Alexis