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changement forfait quand mon nouveau telephone sera t'il envoyer ?

Bonjour , j'ai fait un changement de forfait avec telephone , mon nouveau forfait commence le mois prochain quand mon nouveau telephone va t'il etre envoyer ?

zabou2b
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Nous allons vérifier ensemble, je vous rassure.

Lorsque vous effectuez un renouvellement de mobile avec un changement de forfait, la commande apparaît sur votre Espace Client depuis ce lien: https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati..., dans la rubrique "Mon téléphone/ Ma SIM" puis "Suivre ma commande".

Je vais faire le suivi avec vous. :)

Pour cela, je vous retrouve tout de suite en message privé.

Morgane.

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zabou2b
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oui je voudrais suivre le nouveau téléphone , mais il n'apparait pas dans mes commandes