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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Ma carte sim est bloquée code puk introuvable

Bonjour ma carte sim est bloquée suite à la saisie de code erronés je n'ai pas créé mon espace client et je n'est plus le support de carte.

Lhoussaine21
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Je peux également vous le communiquer si vous le désirez :)

Je viens de vous faire parvenir un message privé.

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Marine

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Les autres réponses

Marine
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Bonjour Lhoussaine21 :)

Si je comprends bien, vous avez besoin de votre code PUK, c'est bien cela ?

Marine.

Lhoussaine21
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Oui c'est bien ça j'ai besoin du code puk svp Marine

Marine
Marine

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Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

  • Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
  • Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
  • Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
  • 3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM via ce lien https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/.

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