Question en attente de réponse
Offre de Parrainage qui n'apparait pas sur ma facture
Bonjour,
J'ai souscrit à une offre lapostemobile téléphone avec un forfait.
J'ai utilisé un code parrainage. Pourtant je ne vois pas sur les 3eme, 4eme, 5eme et 6eme facture les -5€ de parrainage.
Pourquoi ? (je paie donc le forfait à 100% au lieu d'avoir la petite remise)
Je suis sûr d'avoir mis un code parrainage valide (collègue de travail) pourtant l'offre n'est pas repercuté sur mes factures. :(
Si quelqu'un saurait m'aider, ça serait top :)
Belle journée,
Les réponses
Bonjour Sixal,
Vous avez enregistré le numéro de téléphone d'un de vos collègue pour bénéficier de la remise parrainage et vous ne la voyez pas apparaitre sur votre facture, c'est bien cela ?
Pour bénéficier de l'offre parrainage, vous devez avoir une offre avec engagement peut bénéficier de 20€ sous forme d'avoir si vous parrainer un de vos proches sur une offre avec engagement.
Le filleul doit souscrire en appelant le 3009 ou depuis le site http://www.lapostemobile.fr.
Le filleul bénéficie aussi de 20€ sous forme d'avoir à compter de sa 3ème facture.
Pus d'info sur https://www.lapostemobile.fr/parrainage
Céline.
Bonjour,
merci de votre réponse, mais c'est exactement ce que j'ai.
Offre avec engagement 12mois => 10€/mois.
J'ai bien renseigné le code parrainage de mon collègue lors de mon inscription.
Pourtant, je n'ai rien d'indiquer (ni de remise) à partir de ma 3eme facture...
Rassurez-vous je suis là pour vous aider. ;)
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Céline.
-
-
- Thème
- Votre offre
facture qui ne correspond pas à mon offre?
bonjour, A peine 4 jours que je suis chez vous et reçois une facture à plein tarif alors que le premier mois devait etre offert grace à un parrainage , qui est de plus notifié...Je vous informe que la d'un mois de parrainage est toujours prise appliquée sur la première facture dès que le code de parrainage renseigné lors de la souscription est valide... -
- Thème
- Votre offre
Parrainage?
Bonjour , J’aimerais obtenir le lien pour avoir mon code de parrainage afin de pouvoir parrainer un filleul -
- Thème
- Votre offre
Je n'ai pas reçu mon code parrainage? Ou le trouver ?
Bonjour, afin de parrainer un proche je souhaite savoir où trouver ce fameux code . Merci de me l'indiquerBonjour Blyes, Je suis heureuse d'apprendre que votre demande est traitée en privé. Avec le programme de parrainage La Poste Mobile, vous pouvez parrainer jusqu’à 4... -
- Thème
- Votre offre
Comment obtenir un lien de parrainage ?
Je suis client depuis plusieurs années et je souhaite parrainer un proche ? Comment faire ? J'ai sollicité le service client qui avait évoqué l'envoi d'un mail avec un lien de...Bonjour j.laurent, Navré pour la gêne occasionnée. - Le mail a peut-être été distribué dans le dossier des spams. - Les filtres peuvent rediriger les mails... -
Absence de prime de parrainage
Bonjour J'ai souscris à un forfait de 9,90 euro / mois depuis le mois de Mai 2021 Lors de l'inscription , j ai renseigné un parrain pour bénéficier d'une Reduction de 20...Pour bénéficier d'une offre de parrainage, le filleul doit bénéficier d'un forfait avec engagement, avoir sa ligne active passé le délai de rétractation de 14 jours calendaires...
-
-
