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Résiliation en courrier recommandé

Bonjour,

je souhaite résilier l'intégralité de mon forfait sans engagement, et clôturer ma ligne mobile. Seulement, dans mon espace personnel, il n'existe qu'une option de résiliation par téléphone, ce que je ne souhaite pas. J'insiste pour résilier mon forfait ainsi que ma ligne en vous adressant un courrier recommandé avec AR, aussi, j'aimerais savoir où destiner mon courrier de résiliation.

En espérant une réponse rapide de votre part.

Cordialement,

Claudine Tréméa

mamieclauclau
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Les réponses

Allan
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Mamiclauclau.

Rassurez vous, je suis là pour vous aider.

Si je comprends bien, vous souhaitez résilier votre ligne La Poste Mobile sans qu'un de nos conseiller vous contacte. Est-ce bien cela ?

Allan

mamieclauclau
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Je vous remercie pour votre réponse. J'ai pu envoyer mon courrier en recommandé à l'adresse de résiliation.
Cordialement.

Claudine

Bonjour Mamieclauclau,

Si je comprends bien, vous avez suivi les démarches qui vous ont été communiquées ?

Quand avez-vous envoyé votre courrier ?

Alexis

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J'ai envoyé le courrier ce jour.

Jonathan
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour mamieclauclau,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et faire le point concernant votre demande, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message.

Je vous remercie.
Jonathan.