Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment recuperer son identifiant la poste mobile si on as plus de téléphone ?

bonjour, j'ai perdu mon téléphone et je ne peut pas avoir access à mon espace client pour récupérer mon code (il n'est possible de le récupérer uniquement par sms...un peu compliquer quand on a perdu son telephone) . est-il possible de me l'envoyer par mail ?

magnan mickael
magnan mickael

magnan mickael

11 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Bonjour magnan mickael,

Si j'ai bien compris, vous souhaitez accéder à votre espace client mais ne pouvez le recevoir par SMS et souhaitez l'obtenir par mail, est-ce bien cela ?

Yohan

magnan mickael
magnan mickael

magnan mickael

11 / 100
jetons
Niveau
0

Précisément

Je vous rassure, je suis là pour vous aider. ;)

Je suis confus, le code d'accès à votre espace client peut seulement être envoyé par SMS sur la ligne concernée.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yohan