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Thème
Vos consos / Vos factures

réduction de 2 euros non appliquée sur ma facture

Bonjour,
Sur ma facture d'octobre, je ne vois pas la réduction de 2 euros que j'ai acceptée le mois dernier.
Il y a t'il autre chose à faire pour l'activer?
Merci pour votre réponse
Bien à vous
Félix

felix
felix

felix

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Les réponses

Paprika
Paprika

Paprika

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3

Bonjour,
Normalement elle devrait être affichée, un professionnel va vous répondre d'ici peu,
Bien à vous,

Marine
Marine

Marine

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4

Bonjour felix ;)

Si je comprends bien, vous devriez bénéficier d'une remise de 2€/par mois et celle-ci n'est pas appliquée, c'est bien cela ?

Marine.

felix
felix

felix

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Bonjour Marine,
Oui, c'est bien cela
Félix

Marine
Marine

Marine

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Bonjour Paprika ,

En effet, une première réponse à été apportée :)

Marine.

Marine
Marine

Marine

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Je vais vérifier cela, je vous rassure :)

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Marine.