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hors forfait international appels
Bonjour. J’ai un FORFAIT SIM 24/24 + SMS MMS ILLI + 30GO 4G. Je suis en Corse et j’ai appellé un numéro étranger (européen), mais j’ai reçu le message suivant: « Votre hors forfait international s élève à 15€. » Je voudrais savoir pourquoi je doit payer pour appeler en Europe? Quand j’ai fait le forfait ils m’ont dit que les appels en Europe sont compris.
Les réponses
Bonjour marina16,
Vous avez eu du hors forfait suite à un appel vers l'Europe et vous souhaitez des explications, c'est bien cela ?
Mélanie.
oui, c’est ça
Bonjour martina16
Dans le but d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos données personnelles en tout confidentialité.
Ingrid
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