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Votre commande

Annulation de Commande ?

N° de commande : 4010250181
Madame MERCIER

Bonjour,

Suite à ma souscription d'un smartphone et d'un abonnement, je souhaite annuler
ma commande, celle-ci n'étant encore pas validée (documents justificatifs non envoyés).

Aussi, je vous prie de bien vouloir me rembourser le montant de 45,99 (achat smartphone)
qui a été prélevé de mon compte bancaire le 22 novembre 2021.

Merci de procéder au remboursement par retour et me confirmer la bonne réception
de ma demande.

Vous en remerciant par avance.

Bien cordialement,

Michèle MERCIER

Mimi90
Mimi90

Mimi90

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0

Les réponses

Alexis
Alexis

Alexis

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Niveau
2

Bonjour Mimi90 ,

Si je comprends bien, vous souhaitez vous rétracter de votre dernière commande. Est-ce bien cela ?

Alexis

Mimi90
Mimi90

Mimi90

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Niveau
0

Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide.
Oui je souhaite annuler ma commande pour le moment.
Je prendrai un smartphone et un abonnement en début d'année.
Merci par avance.
Bien cordialement,
Michèle MERCIER

Caroline
Caroline

Caroline

5000 / 5000
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Niveau
4

Bonjour Mimi90,

Le délai de rétractation est de 14 jours calendaires pour toute commande effectuée à distance.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Caroline