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J'ai reçu un sms comme quoi on me remerciait d'avoir rejoint la postemobile alors que j'ai rien souscrit...
J'ai reçu ce sms ce soir :
Bienvenue chez la poste mobile; nous avons bien pris en compte votre commande. Vous pouvez suivre les étapes ici : espaceclient.lapostemobile.fr...
Je n'ai jamais rien souscrit chez vous et je ne le veux pas. J'aimerai en savoir plus, pour savoir si c'est hoax ou si je me suis fait piraté mon compte mail ou téléphone, merci
Les réponses
Bonjour Ledoc ,
Si je comprends bien, vous avez reçu un mail de bienvenue chez nous alors que vous n'avez rien souscrit, c'est bien cela ?
Marine.
Oui, un sms du n° 38948
Très bien, nous allons faire des vérifications, je vous rassure.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite :)
Marine.
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J'ai reçu un sms me disant que j'avais souscrit à la poste mobile, mais je n'ai rien soucrit
Bonjour, Comme ici : https://forum.lapostemobile.fr/questions/2917037-rien-demande et ici : https://forum.lapostemobile... -
Bonjour, vous m'avez facturé hors forfait un SMS "Stop" à 5 chiffres alors que c'est gratuit. Cordialement
Bonjour, vous m'avez facturé hors forfait un SMS "Stop" à 5 chiffres. Cette option est pourtant règlementairement gratuite (cf https://www.cnil... -
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Arnaque SMS du 38948
Bonjour, J'ai souscrit un forfait mobile La Poste le 29/04/2020 avec portabilité du numéro que j'avais auprès de mon précédent opérateur téléphonique. J'attends actuellement la...https://www.lannuaireinverse.fr/ Recherche d´un numéro de téléphone, Annuaire téléphonique gratuit – numéros de téléphones portables ou fixes. -
carte non provisionnée alors que souscription avec demande de portabilité ?
Bonjour, J'ai souscris un abonnement ; j'ai reçu la carte SIM et demandé la portabilité de mon numéro. Ca devait se faire hier entre 15 et 19h mais aujourd'hui, je n'ai...Bonjour Hoanmyquan, Lors de votre démarche de souscription, il est possible de demander la portabilité de votre numéro de téléphone. Vous recevez un SMS pour confirmer... -
Réduction box SFR non appliquée !
Lors de la souscription, le contrat indiquait une réduction box SFR, or rien n’a été appliqué et j’ai donc été facturé plein tarif. Comment une telle erreur est possible ?
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