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Votre téléphone / Votre SIM

pourquoi le service de la poste mobile ne me contacte pas suite a ma question

depuis samedi j ai signale que je ne pouvais contacter l estonie et l angleterre aucune solution trouvé malgré deux appels et je recois un sms qui me dit que j ai une limitation d appel international

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Les réponses

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j attends le rappel du service qualité quand?

Bonjour FAB. :-)

Rassurez-vous je suis là pour vous aider.

Si je comprends bien, vous souhaitez faire le suivi d'une demande effectué avec notre services concernant un dysfonctionnement sur vos appels vers l'étranger. Est-ce bien cela ?

Allan

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Bonsoir Allan
oui en fait je ne peux toujours pas contacter l etranger le message est votre compte personnel ne permet pas cet appel!!!
j attends maintenant une résolution rapide car je suis tellement déçu que j envisage de cloturer mon contrat....

Morgane
Morgane

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour FAB, :)

Nous allons vérifier ensemble, je vous rassure.

Pouvez-vous me communiquer votre numéro et votre adresse mail svp ?

Morgane.

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pourquoi Morgane ne me contacte pas mon telephone est le 0624638649 mon mail est fcoutant2@wanadoo.fr

Morgane
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Fabrice, :)

J'ai tenté de vous joindre malheureusement sans succès.

Quelles sont vos nouvelles disponibilités svp ?

Morgane.

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mon probleme semble résolu merci a Marine et Morgane pour leur intervention
cordialement

Morgane
Morgane

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Fabrice, :)

Vous pouvez de nouveau communiquer vers l'étranger, est-ce bien cela ?

Morgane.