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J'ai souscrit un forfait mobile mais je n'est toujours pas reçu ma carte sim et le montant que j'ai payer a été débiter
Ma ligne est sencer être active le 11 février 2022 mais je n'est pas la carte sim quand est ce que je vais la recevoir
Les réponses
Bonjour Orianne56,
La carte SIM que vous n'avez pas encore reçue, c'est suite à une nouvelle souscription ou juste un changement de carte SIM ?
Idrissa.
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Pourquoi une facture de 33 centimes après la souscription d'un forfait mobile?
Bonjour, Le 14 octobre 2022, j'ai souscris à un forfait mobile SIM 24/24 + SMS MMS illimités + 50Go sans engagement à 9€99/mois, directement au guichet de la poste. Ce jour...Bonjour Déborah, Si je comprends bien votre demande , vous souhaitez savoir pourquoi vous avez une facture de 0.33 Euro alors que vous avait payé au bureau de poste . C'est... -
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Activation ligne après réception de la carte sim
Bonjour, j'ai souscrit à une nouvelle ligne depuis internet et ai bien reçu la carte sim le 15/11. Mais quand j'insère cette dernière dans le téléphone, elle ne semble pas...Bonjour, Merci Paprika, mon problème a finalement été résolu en appelant le service client qui a du activer manuellement ma carte sim car, contrairement à ce qui est écrit... -
Mauvaise information/facturation hors forfait données à l'étranger ?
Plus personne ne répond à mes messages/appels adressés au service client. On me facture/prélève 30€ de hors forfait au titre de l’utilisation d’internet à l’étranger lors d’un... -
Prélèvement impossible ?
Le 30/10 j'ai souscrit à un abonnement La Poste Mobile. J'ai payé par carte en ligne un total de 24,88€ (carte SIM, livraison, premier mois). J'ai également fourni un RIB pour... -
comment puis je activer ma carte sim ?
Bonjour, J'ai souscris a un forfait la poste mobile debut Avril avec conservation du numero de telephone. malheureusement je n'ai pas recu la carte sim avant la date de...Bonjour Mamie, Merci d'avoir répondu à la demande de pasdesim et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Si je comprends bien, vous souhaitez activer...
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