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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Changement de téléphone protable

Bonjour. Je désire changer de portable , pour un plus récent dans ceux que vous proposez ( avec un nouveau forfait ). Peut on bénéficier d'un appareil ( à un prix très compétitif ) sans modifier mon forfait ? . Ou faut il résilier afin de bénéficier d'une offre forfait + mobile au tarif affiché . Ou changer en dernier recours d'opérateur :-)
Merci

Papy60290
Papy60290

Papy60290

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Les réponses

Bonjour Papy60290 ,

Si je comprends bien, vous souhaitez bénéficier d'un nouveau forfait avec mobile, c'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Fatima Zahra.

Papy60290
Papy60290

Papy60290

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Bonjour
Je crois que vous n'avez pas compris ma demande.
Je voudrais un mobile plus récent que le mien SANS changer de forfait
Vous proposez tout une gamme de mobile à des prix attractifs.
(je ne bénéficie pas de points ou autre bonus pour pouvoir changer de mobile
comme le font des amis chez d'autres opérateurs ). Je n'ai jamais varié
depuis 2017, et ne vous ai sollicité pour rien depuis cette date ,
aujourd'hui je vous demande un geste commercial pour satisfaire ma demande.
Voila est ce clair pour vous ?

Salutations

Idrissa
Idrissa

Idrissa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Papy60290,

Oui, c'est très clair.
Vous souhaitez bénéficier d'un téléphone portable en gardant le même forfait que vous avez actuellement à un prix compétitif.
Je vous propose de passer en privé pour recueillir vos informations en toute sécurité et vous proposer un téléphone selon l'offre que vous avez actuellement.
Je viens de vous envoyer un message privé, merci d'y rebondir svp.

Idrissa.