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Thème
Vos consos / Vos factures

J’ai réglé mes impayés mais ma ligne est toujours coupée ?

Bonjour

J’ai réglé ma dernière facture ce matin vers 10h et ma ligne n’est toujours pas réactivée après le délai de 4h.

J’ai éteint puis rallumer mon téléphone mais rien n’y fais.

Pouvez vous réactiver ma ligne ?

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Les réponses

Bonjour Ctf,

Merci de nous avoir contactés.

Si j'ai bien compris, vous avez réglé votre facture ce matin mais vous constatez que votre ligne est toujours restreinte. C'est bien cela ?

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom, adresse e-mail ainsi que le numéro de la ligne concernée en privé uniquement svp.

Latifa.

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