Changement de formait non effectué

Bonjour
Il y a de ça deux jours (jeudi 24 février) j’ai effectué une demande de forfait afin de profiter de l’offre les 50Go. Cependant, même si cela devait être effectué hier, cela n’est toujours pas le cas et la demande n’est plus prise en compte de mon coté, me signalant que je peux de nouveau demander un changement de forfait. Mon forfait vient donc de se réinitialiser avec l’ancien.