Question en attente de réponse
J'ai 30€ de crédit hors-forfait disponible - Comment l'utiliser ?
Mon compte personnel indique
"MONTANT HORS ET AU-DELÀ DU FORFAIT" : Il vous reste 30,00€ de hors et au-delà du forfait autorisé. Pour vous éviter des factures élevées, votre ligne sera bloquée à 0€".
Comment bénéficier de ces 30 € prépayés ????
Les réponses
Bonjour Marion,
Si j'ai bien compris, vous souhaitez savoir comment procéder au rechargement des 30€ relatif à votre montant en hors et au-delà du forfait. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Latifa.
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J'ai atteint les 30€ de hors-forfait (à l'étranger hors Europe).
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je découvre cette mention sur mon compte par hasard, je ne comprends pas, cela veut dire que vous voulez m ajouter ce service ? je n ai rien demandé et merci de me confirmer que...- Anonyme
Anonyme
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Suivi consommation carte prépayée internationale
Bonjour, je viens de recharger 30€ sur ma carte prépayée internationale, j'ai envoyé 2 SMS (d'Allemagne vers la France!!)....et il me reste moins de 5€ de crédit après cela...Bonjour Capitola Je vous remercie pour cette information. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
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Bonjour. Il y a 2 sujets distincts : 1- une surfacturation de 4,40€ sur la facture du 27/11/22 pour laquelle - suite à réclamation - vous avez convenu qu'il s'agissait bien... -
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J'ai fait un hors-forfait de 30 euros lors de mon précédent cycle de facturation, ce qui a entraîné la suspension de 15 Go de ma connexion internet. J'ai payé cette somme il y a...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour CKing, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité...
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