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Vos consos / Vos factures

Mon forfait ne s’est pas renouvelé ?

Bonjour mon forfait d’internet ne s’est pas renouvelé comme prévu aujourd'hui pouvez vous m’aidez svp

Yannis
Yannis

Yannis

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Les réponses

Idrissa
Idrissa

Idrissa

1513 / 2000
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Bonjour Yannis,

Si j'ai bien compris, votre forfait ne s'est pas remis à zéro, est-ce bien cela ?

Idrissa

Yannis
Yannis

Yannis

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Boujour Idrissa,
Oui c'est bien ça

Idrissa
Idrissa

Idrissa

1513 / 2000
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Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Idrissa

Thomas
Thomas

Thomas

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Bonjour, depuis deux jours j'ai un problème similaire, mon forfait devait se renouveler mais aujourd'hui je n'ai toujours pas accès à internet avec ma 4G.

Idrissa
Idrissa

Idrissa

1513 / 2000
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Bonjour Thomas?

Si j'ai bien compris, votre forfait n'a pas été réinitialisé, est-ce bien cela ?

Idrissa

Thomas
Thomas

Thomas

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C'est ça, j'ai passé la date de renouvellement mais quand je lance ma 4G les pages internet ne se chargent pas.

Bonjour Thomas,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Amina