Question en attente de réponse

Thème
Votre commande

Non réception de ma carte sim?

Bonjour, cela fait 13 jours que j'ai souscrit à l'offre mobile de la poste mais je n'ai toujours pas reçus ma carte sim, c'est inadmissible sachant que sur le site ils disent qu'on reçois en 5 jours ouvrés. que ce passe t'il??

gabin
gabin

gabin

113 / 750
jetons
Niveau
1

Les réponses

gabin
gabin

gabin

113 / 750
jetons
Niveau
1

J'aimerai savoir l'état de livraison et surtout si ma commande est pris en compte car depuis que j'ai payé j'ai zéro nouvelle

gabin
gabin

gabin

113 / 750
jetons
Niveau
1

numero de commande 4010606837

Amina
Amina

Amina

1101 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Amina

gabin
gabin

gabin

113 / 750
jetons
Niveau
1

je veux bien recevoir une nouvelle carte sim au plus vite, par contre je ne donne pas mes informations personnelles ici

Amina
Amina

Amina

1101 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Oui, je fais le nécessaire pour vous tout de suite.

Amina

gabin
gabin

gabin

113 / 750
jetons
Niveau
1

ou puis-je avoir accès au message privé?

Amina
Amina

Amina

1101 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

La réponse a été communiquée par mail.

Amina

gabin
gabin

gabin

113 / 750
jetons
Niveau
1

je ne trouve pas ou vous répondre par message privé

gabin
gabin

gabin

113 / 750
jetons
Niveau
1

je ne reçois rien voici mon mail gabin.docperso@gmail.com pour me contacter

gabin
gabin

gabin

113 / 750
jetons
Niveau
1

ça fais 5 jours j'ai plus de réseaux et 13 que j’attends ma carte sim, pouvez me certifier qu'elle va arriver??

Rassurez vous gabin , si vous avez communiqué l'adresse de livraison correctement, le délai sera respecté sauf anomalie ou blocage .

Soufiane

gabin
gabin

gabin

113 / 750
jetons
Niveau
1

combien de temps cela va mettre?

Super, vous avez pu finalement envoyé des messages en privé.

Pour le jour exact de livraison, ce n'est pas précisé, à la rigueur, nous allons vous envoyer une nouvelle carte SIM.

Mais assurez vous svp que votre nom de famille figure sur la boite à lettres.

Soufiane

gabin
gabin

gabin

113 / 750
jetons
Niveau
1

merci, oui assurez vous d'envoyer dans les plus bref délais tout est ok de mon cöté

Parfait, merci de votre patience et de votre bonne compréhension.

Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?

Soufiane

gabin
gabin

gabin

113 / 750
jetons
Niveau
1

c'est bon pour moi, merci Soufiance j’espère que vous ne me décevrais pas

Navré pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.
Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne journée.

Soufiane