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carte sim jamais recue ? impossible de me faire rembourser?
bonjour, je viens de tomber sur un prélèvement que je n'avais pas constaté, j'ai commandé un forfait et une carte sim en 2020, je ne l'ai jamais recue (numéro de contrat :CONTR0006578512 numéro de commande 4009069067 et de suivi 765302) je suis prélevée depuis tout ce temps de 10 euros tous les mois. j'aimerais qu'on se penche sur le problème pour me faire parvenir une carte sim rapidement s'il vous plait
Les réponses
oui c'est ca, je n'ai jamais pu me connecter à l'espace client pour cela
où se trouvent les messages privés s'il vous plait je ne connais pas le site
où puis je lire mes messages privés sur ce site ?
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Pas reçu de SMS après insertion de la carte SIM
Bonsoir, j'ai reçu ma carte SIM il y a maintenant une semaine mais je n'ai jamais reçu de SMS avec mon numéro de téléphone. Le site me dit que carte SIM est activée mais je n'ai...Bonjour Aretha, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
"Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" activation nouvelle sim, que faire ?
Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte sim commandé sur la poste mobile. L'orsque je veux l'activer un message d'erreur apparait en disant "Le numéro de carte SIM que...Bonjour KévinLM, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
Carte SIM jamais reçue
Bonjour, j’ai récemment déménagé dans les DOM et j’ai perdu ma carte SIM et je n’ai plus accès à mon espace client. J’ai effectué une demande de carte SIM au service client le... -
Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM après 10 jours
J'ai commandé ma carte SIM le 29/01 et elle a été expédiée le 30/01. Le statut est toujours en expédié et impossible de suivre le colis avec le n° de suivi fourni. J'ai...Bonjour Ymony, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
Impossible d'activer la carte SIM
Bonjour, Je n'ai pas pu activer ma sim depuis qu'elle a été livrée il y a quelques jours. Je reçois un message m'indiquant que la carte SIM est déjà utilisée, ce qui n'est...Bonjour yoro Je rentre N° de carte SIM dans la page d'activation, j'ai eu un message 'Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé'. Est ce que vous pouvez...
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Latifa a répondu
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Paprika a répondu
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Latifa a répondu
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Paprika a répondu
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mchatellin a répondu
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Soufiane a répondu
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mchatellin a répondu
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Soufiane a répondu
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mchatellin a répondu
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Soufiane a été sélectionné comme meilleur répondant
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Soufiane a répondu
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mchatellin a posé une nouvelle question
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