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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

J'ai besoin de la facture d'achat de mon mobile pour bénéficier de l'offre de remboursement

Le site pour l'odr n'accepte pas ma facture mensuelle

jelody
jelody

jelody

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Les réponses

Amina
Amina

Amina

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jelody,

Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à faire la participation à l'odr, est-ce bien cela ?

Amina

jelody
jelody

jelody

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Oui, c'est cela

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour jelody

Pour des raisons de sécurité, je vous invite à supprimer votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse mail du forum.

Je vous envoie un message en privé, afin de recueillir vos coordonnés en toute sécurité.

Moustafa

Flofloflo
Flofloflo

Flofloflo

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Bonjour,

J'ai le même souci et cela dure depuis plusieurs semaines.
J'ai contacté le service client qui m'a dit que je paierai 5 euros pour l'émission de cette facture (celle qui concerne uniquement le téléphone), facture que je n'ai jamais eue.
Comment faire ?
Je vous remercie de votre réponse.

Flofloflo
Flofloflo

Flofloflo

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Oui, c'est bien cela.

D'accord !

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

De ce fait, je pourrai vérifier votre dossier et faire le nécessaire.

A tout de suite.

Moussa