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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je n'arrive pas à appeler est-ce normal ?

à chaaque fois que j'essaie d'appeler ça me raccroche. J'ai souscrit un changement de forfait de 50GO à 9,99euros le 24 Mai, on m'a dit que l'intervention sera le 1er Juin donc aujurd'hui. Mais je n'arrive pas à me connecter à la 4G même pour bappeler le service client je n'arrive pas ça me raccroche au nez. Depuis 8H30 que j'essaie d'appeler et il est 13H20

Didine
Didine

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Amina
Amina

Amina

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Didine

Si j'ai bien compris, le changement effectué n'a pas été pris en compte, est-ce bien cela ?

Amina

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