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Votre commande

Mais où sont passés les documents scannés ?

Bonjour, J'ai souscrit le 23 mai deux forfaits avec téléphone ( pour le couple) .
Envoyé les différents documents demandés le 25 et une nouvelle fois le 28 suite à un mail reçu qui m'a laissé pensé que mon premier envoie avait échoué. Et aujourd'hui 2 juin rien n'a évoluer sur mon suivi de commande malgré 2 appels les intervenants sont incapables de me dire si les documents ont bien été reçu ( documents envoyés par émail ). C'est à désespérer.

Chourmo
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Les réponses

Hasnae
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Chourmo,

Si je comprends bien, vous souhaitez faire un suivi de vos pièces justificatives envoyées après la souscription, c'est bien cela ?

Nous allons faire le point ensemble, je vous rassure.
Je vous envoie un message en privé afin de recueillir vos informations.

Hassnae