Plus d'appel ni d'internet mobile depuis 3 jours

Bonjour
Comme beaucoup je ne peux plus passer d'appel, ni utiliser internet mobile depuis dimanche matin.
Ce matin j'ai très difficilement réussi à joindre le service client qui a diagnostiqué un problème de carte sim donc je l'ai remplacé cette après-midi mais le problème perdure !
Personne au service client téléphonique n'est au courant, ni au bureau de poste.
Quand les services vont repartir ???