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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Problème de réseau récurant, suivant l'heure.

Bonjour,
Depuis ... 1 mois, le réseau de mon lieu d'habitation est horrible.
Je ne parle pas ici de l'accès internet, la 4G ou autre, chez moi je suis en wifi, je parle de la voix et des sms, dans les mêmes heures de fin de journée et le weekend : c'est pire, complètement horrible.
Pour pouvoir envoyer un texto, je dois passer en mode avion 1 seconde ou 2, puis désactiver le mode avion, après une à deux minutes : on peux refaire la manip.
Pire une partie des appels entrant passent directement sur messagerie.
On ne peut pas avoir une conversation de 5 minutes sans rappeler l'interlocuteur 3 fois. Quand sa coupe, une sorte de sonnerie en 2 temps, sur 3 fréquences raisonne dans le téléphone. Si on rappel de suite le "réseau est occupé", on refait la manip : mode avions 1 à 2 seconde, puis on retire le mode avion et seulement on peut rappeler.
Important de préciser que mon téléphone fonctionne parfaitement bien.
J'utilise cette ligne pour mes appels pro la journée. 11 appel entrant ratés en une semaine ...
Pouvez-vous faire quelque chose pour améliorer le réseau ?

Meudes
Meudes

Meudes

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Yacine
Yacine

Yacine

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Meudes,

Si je comprends bien, vous n'avez pas une bonne couverture réseau à votre domicile depuis 1 mois.

C'est bien cela ?

Yacine

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Les autres réponses

Bonjour Parish26522,

Si je comprends bien, vous avez des perturbations de réseau sur votre ligne mobile, c'est bien cela ?

Nous allons faire le point ensemble, je vous rassure.
Je vous envoie un message en privé afin de recueillir vos informations.

Hassnae