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Thème
Vos consos / Vos factures

Comment accéder à mes anciennes factures avec compte client clôturé

D'après la poste mobile j'ai une dette concernant un contrat boxe résilier en janvier 2020. Il me réclame 173 euros pour la non restitution de la boxe, le dernier mois consommé et les frais de résiliation. Je suis actuellement en contacte avec l'huissier. Après avoir vérifié mes comptes et étant de bonne foie il s'agit d'une erreur de la poste mobile. Je suis actuellement à l'étranger et il met impossible de contacter le service client par téléphone. Afin de justifier le paiement de la facture de clôture du contrat j'aimerais obtenir mes dernières factures correspondant à mon ancien compte client. Merci d'avance pour votre aide.

Mili
Mili

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Les réponses

Idrissa
Idrissa

Idrissa

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Bonjour Mili,

Si j'ai bien compris, vous souhaitez obtenir les dernières factures de la BOX que vous aviez chez La Poste Mobile, est-ce bien cela ?

Idrissa

Mili
Mili

Mili

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Oui, c'est bien cela.

Bonjour Mili,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Fatima Zahra.