Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Internet non disponible depuis changement forfait mobile

Bonjour,
j'ai contacté votre service il y a une semaine pour résoudre un problème de réseau internet mobile.
Maintenant il fonctionne seulement sur whatsapp. J'ai essaié de faire les manipulations pour l'APN mais je ne sais pas quoi écrire pour "type de apn" et aussi toutes les manipulations sur google chrome qui me dit désormais de contacter mon forniteur.
Je ne sais pas si le problème vient de la ligne de la Poste ou d'ailleurs...
Que faire?

Maremia
Maremia

Maremia

33 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Najwa
Najwa

Najwa

1391 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Maremia,

Si j'ai bien compris votre demande, vous ne parvenez pas à utiliser votre internet mobile. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Najwa

Zinaris
Zinaris

Zinaris

11 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour, je possède le même problème depuis hier, je ne peux plus rien faire...
la 4g apparait mais je ne peux aller sur internet
"se connecter au reseau la poste mobile" via la notif système android
message erreur : Data: Text / htlm,

Comment faire ?

Merci

Maremia
Maremia

Maremia

33 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour, mon dossier a été étudié mais la connexion 4g continue à ne pas fonctionner. Je ne sais plus quoi faire non plus.

Sophia
Sophia

Sophia

841 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Maremia,

Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas accès à internet. C'est bien cela ?

Sophia

Maremia
Maremia

Maremia

33 / 100
jetons
Niveau
0

Oui, Sophia. J'ai tout essaué et rien marche

Sophia
Sophia

Sophia

841 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

D'accord je comprends.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Sophia

TiredThunder
TiredThunder

TiredThunder

23 / 100
jetons
Niveau
0

Amazing tutorial! This is exactly the type of post we like to see on the tutorials board!

https://www.myccpay.today/