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J'ai changé de forfait hier 100go au lieu de 2go , tout fonctionne sauf la 4g qui elle fonctionne dans le vide : 1
Changement de forfait 2Go appel SMS illimité vers un forfait 100Go
4G ne fonctionne pas tourne dans le vide comme si la consommation été dépassé.
Changement effectué hier soir
Les réponses
Je viens de vous apporter une réponse en privé.
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pourquoi je reçois des sms douteux sur la consommation?
bonjour, avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...Bonjour Thierry. Je pense que nos services ont régulièrement répondu à vos interrogations. Nos techniciens n'ont décelé aucune anomalie sur vos consommations. Vous avez bien... -
Probleme connexion internet alors que 4G detectée ?
Bonjour Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une... -
Nouveau client, ligne activée hier, forfait data internet toujours impossible journal de bord jour 2...
Nouveau client, portabilité effectuée,le 29/10/18, j'ai souscrit au Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music 18.99€ TTC/mois Sans Engagement PROMO60 Promo 9 euros à vie...Bonjour Denis, Je viens de vous adresser un message privé, merci d'y répondre en privé. A tout de suite. Cécile -
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4G en Europe ?
Je reposte mon message vu qu'il a été effacé (mauvais manipulation ?) Je suis nouveau client depuis hier soir. J'utilise mon portable dans 2 pays. Ce matin, je pars de France...Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré, je reste disponible si besoin. Bonne journée, Célia. -
la blague du 3179 pour obtenir son RIO
Comme j'imagine des milliers de vos (ex) clients, l'appel au 3179 ne m'a pas permis d'obtenir mon RIO. Il y a quand meme 4 années d'historique de messages sur le forum de...Bonjour Celind, Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en message privé. Fatima Zahra.
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Cassandra a répondu
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Nolwenn.14 a posé une nouvelle question
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