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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

impossible d'envoyer appel/sms vers la france

Bonjour, je suis actuellement en belgique et je ne peux pas envoyer de sms vers la france et la belgique, ni les appels vers la france. Je viens de changer de téléphone et ma connexion internet s'arrête, je doit éteindre et rallumer les données mobiles toutes les 5 minutes. Impossible d'appeler un conseiller pour les mêmes raison. Un message "erreur10" s'affiche. Des mois que ça dure et je vois toujours d'autres usagers s'en plaindre sur les forums. J'aimerais qu'on m'aide une bonne fois pour toute. Je suis indépendante et je dépend donc de mon téléphone pour travailler et contacter mes clients.
MERCI.

Nynna
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Fatima Zahra
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour axèle,

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Fatima Zahra.

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Les autres réponses

RichardWalsh
RichardWalsh

RichardWalsh

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Si vous avez la possibilité, fuyez et changez d'opérateur pour un plus pro. Mais ça risque d'être impossible actuellement vu qu'ils ont tous les numéros RIOs séquestrés.