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Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi ma 4g ne marche pas ?

Bonjour suite à un incident venant de la poste mobile car il y aurait un virus, cela fait 3 jours que ma 4g ne marche pas, pourtant mes appels et sms fonctionne toujours, pourriez vous m'aider svp ?

Rihama
Rihama

Rihama

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Les réponses

Bonjour Rihama,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yacine

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Juju._13.04,

Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en message privé.

Fatima Zahra.

Nicotine37
Nicotine37

Nicotine37

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avez vous pu résoudre votre pb?

Fatima Zahra
Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Merci de m'indiquer vos disponibilités.

Fatima Zahra.

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Nicotine37,

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Fatima Zahra.

Amaury
Amaury

Amaury

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Bonjour, j'ai le même problème, je n'arrive pas à avoir internet ( chargement de pages impossibles ) alors que je peux envoyer SMS, MMS sans problème. Je capte la 4G mais aucune page ne se charge.
J'ai tout testé, j'ai utilisé un autre téléphone, réinitialiser les APN.... Rien ne marche.

Najwa
Najwa

Najwa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Amaury,

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A tout de suite.

Najwa