Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Impossible d’acheter recharge 4g

Bonjour
Suite à une coupure d’internet chez moi j’ai acheté deux recharges 4G à 7€ que j’ai épuisées. J’aimerai en acheter une autre mais impossible au 2525, après avoir rentré tous mes numéros et validé ma demande un message m’indique « nous sommes désolés mais votre demande n’a pu aboutir ».
Également impossible sur le site de la poste mobile qui est en maintenance…

General W
General W

General W

11 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

General W
General W

General W

11 / 100
jetons
Niveau
0

Merci de votre retour.
Qu'entendez-vous par rendez-vous en message privé ? Je dois répondre au mail que j'ai reçu m'informant de votre retour sur le forum ? De quelle messagerie parlez-vous ? Je ne souhaite pas dévoiler mon numéro ni mon adresse mail sur un forum public, pouvez-vous me communiquer ici une adresse privée à laquelle vous les transmettre ?

Paprika
Paprika

Paprika

1101 / 2000
jetons
Niveau
2

Bonjour General W, oui il me semble que la messagerie privée se passe par mail. Bonne journée