laposte mobile prepaye sans crédit comment obtenir mot passe espace client suite réinitialisation lpm ?

Bonjour,
client la poste mobile prépayé
suite a votre cyberattaque vous avez tout réinitialisé
mon téléphone ne gère pas les liens internet (téléphone 2G baretype basique) (impossible cliquer sur lien reçu réinitialisation mot de passe)
je n'ai plus de crédit (impossible vous appeler)
je n'ai plus accès a mon espace client
impossible faire quoi que ce soit
en bureau de poste peuvent rien faire
voila, situation bloquée
donc comment recevoir nouveau mot de passe temporaire pour mon compte client ?
Merci par avance de votre votre aimable réponse
Bien cordialement