Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne peux plus envoyer de messages ni d'appels, enfin les appels je peux mais que en activant ma 4G, le problème ?

Depuis fin avril, je peux plus envoyer de messages, et pour les appels je suis obligée d'activer ma 4G sinon ça coupe! J'ai vérifié plusieurs fois mes paramètres, j'ai redémarré, réinitialisé, etc.. et toujours rien! J'aimerais savoir quel est le problème et qu'il se résoude vite car ça fait longtemps que j'attends et j'en ai terriblement besoin!!

Elsa_31
Elsa_31

Elsa_31

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Soufiane
Soufiane

Soufiane

1726 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Elsa_31

Vous avez des difficultés à capter le réseau et à utiliser votre ligne correctement, c'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Soufiane