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Vos consos / Vos factures

Pourquoi j’ai été prélevé deux fois ce mois d’août 2022?

Bonjour, j’ai été prélevé deux fois ce mois-ci (Août 2022) et je souhaiterais régulariser ma situation au plus vite.
Bien cordialement.

Rava29
Rava29

Rava29

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Les réponses

Minchie123+
Minchie123+

Minchie123+

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Bonjour, Même chose pour moi 2 prélèvements au mois d'août et apparemment nous ne sommes pas les seuls.
Cordialement,

Bonjour Rava29,

Si j'ai bien compris votre demande, vous avez deux prélèvements ce mois-ci. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Sophia

Moussa
Moussa

Moussa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Minchie123+,

Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des explications concernant les deux prélèvements de ce mois.

C'est bien cela ?

Moussa

Minchie123+
Minchie123+

Minchie123+

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Oui c'est cela

Hasnae
Hasnae

Hasnae

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Minchie123+,

Pouvez-vous me communiquer votre numéro ainsi que votre adresse mail s’il vous plaît ?

Hassnae

Loazm
Loazm

Loazm

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Bonjour, il m’est arriver la même chose j’ai eu un prélèvement en date du 11 août 2022 et un autre prélèvement viens d’être effectué ce jour le 17 août 2022 !

Minchie123+
Minchie123+

Minchie123+

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Bonjour, j'ai eu une réponse de La Poste Mobile, en fait en juillet, nous n'avons pas été prélevé, donc deux prélèvements en août. Il aurait été plus judicieux de faire un communiqué aux clients en juillet, mais bon... Bonne journée à vous

Moussa
Moussa

Moussa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Minchie123+,

Je vous remercie de votre intervention.

Nous restons disponible en cas de besoin.

Moussa