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Je ne peut pas utiliser ma 4g alors qu'il me reste 85 go d'Internet
Bonjour, sur le site la poste mobile il est mis qu'il me reste 85 go d'Internet en France mais je ne peut pas les utiliser, j'ai aussi reçu un message qui me disait qu'il restait moin de 100mo d'Internet sur mon forfait
Les réponses
Bonjoue Sleek,
Si j'ai bien compris, vous souhaitez faire le suivi de votre consommation internet, est-ce bien cela ?
Amina
Non je sais déjà comment voir ma consommation internet, je voudrais plutôt la "débloquer"
Bonjour Sleek,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Soufiane
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Bonjour je n ai plius la 4g sur mon iphone 11 alors que je l avais sur mon samsung
j ai reçu un iphone 11 pour noel et depuis je n ai plus la 4g alors que je l ai sur mon samsungBonjour louloute, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez plus accès à internet avec votre forfait. C'est bien cela ? Sophia -
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Puis-je utiliser mon forfait data en Angleterre ?
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Bonjour, début janvier vous avez bloqué mon accès 4g alors que mon quota de 30 Go n'avait pas été atteint. Or ma facture de janvier témoigne d'une consommation de 16Go...Bonjour Jerome, Merci de nous contacter par mail (en privé). Nous pourrons étudier ensemble votre dossier à ce moment-là. Je viens de vous envoyer un message pour... -
J'ai 15Go utilisables en Europe mais j'ai été facturé 30 €de hors forfait pour 1,22 Mo depuis l'Italie.Est ce normal?
J'ai 15Go utilisables en Europe mais j'ai été facturé 30 €de hors forfait pour 1,22 Mo depuis l'Italie.Est ce normal?Bonjour Paprika Merci d'avoir répondu à la demande de Gili , et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne fin de journée. Asmaa
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