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Réinitialiser le mot de passe ?
Comment peut-on cliquer sur un lien envoyé sur un téléphone portable par SMS ?
SVP, envoyez ce lien par e.mail, car je ne peux pas me connecter à mon espace client. C'est énervant !
Les réponses
Bonjour BYPEED,
Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas accès à votre espace client. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Sophia
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Je ne reçois pas le SMS pour modifier mon mot de passe?
Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe et souhaite le réinitialiser. J'ai donc cliquer sur mot de passe oublié, rentré mon numéro de téléphone mais je ne reçois pas le SMS...Bonjour Teiva, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
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Comment réinitialiser mon mot de passe espace client sans smartphone ?
J'ai perdu le mot de passe de mon espace client mais je n'ai pas de smartphone avec internet pour ouvrir le lien envoyé par SMS pour réinitialiser le mot de passe. Comment...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jp06, Toutes nos excuses. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
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Je ne reçois pas le SMS pour réinitialiser mon mot de passe?
Mon mot de passe ne fonctionnant plus je désire réinitialiser celui-ci. pour cela j'ai rentré mon n° de tel et cliqué sur "mot de passe oublié" mais je ne reçois aucun SMS pour...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Greg. Pouvez-vous m'en dire plus sur votre demande SVP ? Yacine -
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Message d'erreur pour la réinitialisation du mot de passe?
Je continue de recevoir ce message lorsque j'essaie de réinitialiser mon mot de passe: Une erreur est survenue. Votre demande de modificaayion de mot de pass n'a pas pu etre...Bonjour Mayaly, Si j'ai bien compris votre demande, vous avez un message d'erreur lors de la réinitialisation du mot de passe de votre espace client. C'est bien cela ? Sophia -
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Impossible de réinitialiser le mot de passe ?
Bonjour, J'ai tenté plusieurs fois de réinitialiser le mot de passe de mon espace client, mais je me retrouve toujours face à un message d'erreur m'indiquant de réessayer...Bonjour DanielS, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite...
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