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Je viens de recevoir un SMS me disant que ma facture de juillet sera prélevée le 12 de ce mois-ci sans aucun renseignement du montant. Pour info IMPOSSIBLE de me connecter sur le site de la Poste (mobile ou PC), donc je ne peux pas contrôler ma facture. La Poste Mobile respectez vos clients, à moins que vous ne préfériez que je bloque tout paiement ???

Oursonne
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Sophia
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Maryse,

Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.

Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas accès à votre espace client pour consulter votre facture. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Sophia

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